Liên hệ & bảo hành
Mở cửa 8:00 – 21:30 tất cả các ngày, kể cả lễ Tết.
Tư vấn mua hàng1900 12998:00 – 21:30
Bảo hành & kỹ thuật0909 123 4568:30 – 20:00
Khiếu nại · Góp ýhotro@techzone.vnPhản hồi trong 24 giờ
3 cửa hàng
Chính sách bảo hành
- Điện thoại: bảo hành 12 tháng chính hãng, 1 đổi 1 trong 30 ngày nếu lỗi nhà sản xuất.
- Phụ kiện: bảo hành 6–12 tháng tuỳ hãng; đổi mới trong 15 ngày.
- Không cần hoá đơn giấy — tra cứu bằng số điện thoại mua hàng.
- Có máy thay thế dùng tạm khi bảo hành trên 3 ngày.
Câu hỏi thường gặp
Mua online có được kiểm tra máy trước khi nhận không?
Có. Bạn được mở hộp, kiểm tra ngoại hình và kích hoạt máy trước khi thanh toán cho nhân viên giao hàng.
Thu cũ đổi mới định giá thế nào?
Định giá tại cửa hàng trong 10 phút theo tình trạng máy. Giá trị máy cũ trừ thẳng vào hoá đơn, cộng thêm trợ giá đến 2.000.000 ₫.
Đổi trả trong 7 ngày có mất phí không?
Đổi sang sản phẩm khác miễn phí nếu máy còn nguyên vẹn, đủ phụ kiện. Trả lại hoàn tiền thu phí 10% giá trị.
Hoá đơn VAT xuất cho công ty được không?
Được. Cung cấp thông tin doanh nghiệp khi đặt hàng, hoá đơn điện tử gửi qua email trong 24 giờ.
Có giao hàng tỉnh không?
Có, giao toàn quốc 1–3 ngày qua Viettel Post / GHTK, miễn phí với đơn từ 2.000.000 ₫.