Liên hệ Nhà thuốc An Tâm
Dược sĩ trực 24/7. Chọn kênh thuận tiện nhất với bạn.
Gửi yêu cầu cho chúng tôi
Tư vấn thuốc, khiếu nại đơn hàng, góp ý hoặc hợp tác. Câu hỏi về liều dùng vui lòng gọi hotline để dược sĩ trao đổi trực tiếp.
Câu hỏi thường gặp
Đặt online có được giao trong ngày không?
Có. Đơn nội thành Hà Nội giao trong 2 giờ (7:00 – 21:30). Đơn từ 300.000₫ miễn phí giao, dưới mức này phí 15.000₫.
Mua thuốc kê đơn online như thế nào?
Bạn tải ảnh đơn thuốc tại trang Tải đơn thuốc. Dược sĩ kiểm tra, gọi lại báo giá trong 15 phút và giao tận nhà.
Có xuất hóa đơn điện tử không?
Mọi đơn hàng đều được xuất hóa đơn điện tử tự động và gửi về email hoặc Zalo của bạn.
Chính sách đổi trả ra sao?
Đổi trả trong 30 ngày với sản phẩm còn nguyên tem, chưa mở nắp, kèm hóa đơn. Riêng thuốc kê đơn và sản phẩm bảo quản lạnh không áp dụng đổi trả theo quy định.
Thuốc có bảo đảm chính hãng?
An Tâm nhập trực tiếp từ nhà sản xuất và nhà phân phối được cấp phép, có hóa đơn đầy đủ, tem truy xuất nguồn gốc. Hoàn tiền 200% nếu phát hiện hàng giả.
Tôi có thể hỏi dược sĩ về liều dùng không?
Có, gọi 1800 6789 bất kỳ lúc nào. Dược sĩ chỉ tư vấn trong phạm vi tờ hướng dẫn sử dụng và đơn của bác sĩ, không thay thế việc khám bệnh.
Nhà thuốc: 7:00 – 22:30 hằng ngày (Cầu Giấy và Bạch Mai mở 24/24). Hotline dược sĩ: 24/7. Email: phản hồi trong 24 giờ làm việc.