Miễn phí giao lắp nội thành Hà Nội & TP.HCM · Bảo hành khung gỗ 10 năm · Hotline 0912 668 868
2
Trang chủ/Liên hệ
Liên hệ

Chúng tôi trả lời trong 2 giờ làm việc

Hỏi giá, hỏi chất liệu, hỏi tiến độ hay bảo hành — gọi, nhắn Zalo hoặc để lại thông tin bên dưới.

Hotline

0912 668 868 · 8:30 – 20:00 cả tuần

Showroom Hà Nội

68 Nguyễn Chí Thanh, Đống Đa · 024 3775 1688

Showroom TP.HCM

215 Nguyễn Văn Trỗi, Phú Nhuận · 028 3844 1688

Xưởng sản xuất

Cụm CN Đồng Quang, Từ Sơn, Bắc Ninh (tham quan theo lịch hẹn)

Gửi tin nhắn

Chọn đúng chủ đề để được chuyển tới đúng người.

Không gửi tin quảng cáo.
Chính sách

Giao lắp, bảo hành, đổi trả

Viết ngắn gọn để bạn đọc trong 3 phút. Bản đầy đủ in kèm hợp đồng và sổ bảo hành.

Giao hàng và lắp đặt
Miễn phí giao lắp trong nội thành Hà Nội và TP.HCM với đơn từ 5 triệu. Tỉnh khác tính phí theo km (10.000 ₫/km, tối thiểu 500.000 ₫). Đội lắp đặt riêng của Mộc Home, bọc sàn và thang máy trước khi vận chuyển.
  • Sản phẩm có sẵn: giao trong 3 – 5 ngày.
  • Sản phẩm đặt làm: 15 – 25 ngày làm việc, thông báo lịch trước 48 giờ.
  • Kiểm tra cùng khách trước khi ký biên bản bàn giao.
Bảo hành
Khung gỗ bảo hành 10 năm với lỗi cong vênh, nứt mộng do sản xuất; bề mặt sơn 2 năm; nệm, vải, phụ kiện kim khí 1 năm. Bảo hành tại nhà trong nội thành, ngoài nội thành hỗ trợ chi phí đi lại 50%.
  • Không bảo hành hư hỏng do ngập nước, cháy, mối mọt từ môi trường, tự ý sửa chữa.
  • Sơn lại bề mặt trọn đời, chỉ tính chi phí vật tư.
  • Gọi 0912 668 869 hoặc gửi ảnh qua Zalo, phản hồi trong 24 giờ.
Đổi trả
Đổi trả trong 7 ngày kể từ khi bàn giao nếu sản phẩm sai mẫu, sai kích thước hoặc lỗi sản xuất; Mộc Home chịu chi phí vận chuyển. Sản phẩm đặt làm theo kích thước riêng không áp dụng đổi trả vì lý do thay đổi ý muốn, nhưng được hỗ trợ chỉnh sửa miễn phí 1 lần trong 30 ngày.
Thanh toán
Sản phẩm có sẵn: thanh toán 100% khi nhận hàng hoặc chuyển khoản trước. Sản phẩm đặt làm: cọc 40% khi ký hợp đồng, 50% khi nghiệm thu mộc tại xưởng, 10% sau lắp đặt. Hỗ trợ trả góp 0% qua thẻ tín dụng 6 – 12 tháng cho đơn từ 20 triệu.
Bảo mật thông tin
Thông tin bạn gửi qua form chỉ dùng để tư vấn và chăm sóc đơn hàng, không chia sẻ cho bên thứ ba, không dùng để gửi tin quảng cáo nếu bạn không đăng ký nhận bản tin.